Politique de Confidentialité
1. Objet
La présente Politique de Confidentialité décrit comment DIGITIXPERT (marque Lynco) recueille, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle est distincte des mentions légales et vise exclusivement à encadrer le traitement des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
- Société : DIGITIXPERT (Lynco)
- Adresse : 6 Place André Maurois, 24000 Périgueux, France
- Email : contact@lynco.net
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, contenu du message.
- Simulateurs de statut : données saisies volontairement par l’utilisateur.
- Téléchargement de PDF : informations de suivi technique.
- Navigation : adresse IP, cookies (voir section cookies).
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes d’information.
- Fournir les services proposés (simulateurs, téléchargement de documents).
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
- Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation (avec consentement).
5. Base juridique
- Consentement : formulaires, cookies analytiques.
- Exécution de mesures précontractuelles : réponses aux demandes de contact.
- Intérêt légitime : maintenance et sécurité du site.
6. Durée de conservation
- Données issues du formulaire et simulateurs : 1 an maximum.
- Cookies de session : 30 jours maximum.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
7. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de ses données.
- Opposition et limitation du traitement.
- Portabilité des données.
- Retrait du consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
Email : contact@lynco.net
Adresse : DIGITIXPERT – 6 Place André Maurois, 24000 Périgueux, France.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement par :
- DIGITIXPERT (Lynco).
- Les prestataires techniques nécessaires (hébergement : Webflow, maintenance : Apsodia).
- Les autorités compétentes si la loi l’impose.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Garantir le fonctionnement et la sécurité du site.
- Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, sauvegardes, restrictions d’accès) pour protéger vos données.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière modification sera indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : [date à préciser]
